Galdexa · Información legal

Aviso legal

Última actualización: 29 de enero de 2026

El presente Aviso legal establece la información y las condiciones básicas aplicables al acceso y uso de galdexa.com (en adelante, el «sitio web»).

Al acceder al sitio web o utilizarlo, el usuario declara conocer y aceptar este Aviso legal y las demás políticas aplicables. Si no está de acuerdo con su contenido, deberá dejar de utilizar el sitio web.

1. Información del titular del sitio web

De conformidad con la legislación aplicable en materia de comercio electrónico y servicios de la sociedad de la información, se facilita la siguiente información sobre el titular del sitio web:

• Nombre del sitio web y de la tienda: Galdexa
• Nombre comercial: Justin Schneider
• Responsable o persona de contacto: Justin Schneider
• Tipo de titular: Empresario individual
• Domicilio social: 154 Village Oaks Blvd, Ponchatoula, LA 70454, EE. UU.
• Correo electrónico de contacto: frontdeskservice@galdexa.com
• Teléfono: +1 504-315-1688
• Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora local de Madrid, excepto festivos
• Sitio web: galdexa.com

Si el titular estuviera legalmente obligado a obtener una autorización administrativa o profesional, o a pertenecer a una organización profesional regulada, esta sección deberá incluir también la autoridad competente, el número de autorización y las normas profesionales aplicables. Actualmente, este sitio web no afirma ofrecer ningún servicio sujeto a una autorización profesional especial.

2. Finalidad del sitio web

Este sitio web tiene las siguientes finalidades:

• Mostrar y vender muebles y otros productos incluidos en el catálogo.
• Proporcionar información sobre productos, precios, existencias y entregas.
• Recibir y tramitar pedidos y pagos.
• Ofrecer cuentas de clientes, seguimiento de pedidos y servicios posventa.
• Gestionar consultas, reclamaciones, cambios, devoluciones y reembolsos.
• Proporcionar otras funciones relacionadas con los productos y servicios de la tienda.

La compra de productos y la correspondiente relación contractual también se rigen por los Términos y condiciones, la Política de envíos y entregas y la Política de cambios, devoluciones y reembolsos.

3. Plataforma Shopify

Este sitio web utiliza los servicios tecnológicos de comercio electrónico proporcionados por Shopify.

Shopify es el proveedor de la plataforma tecnológica del sitio web. No es el vendedor de los productos ofrecidos por la tienda ni forma parte del contrato de compraventa celebrado entre el cliente y Galdexa.

Los pagos, las aplicaciones y otras funciones pueden ser prestados por Shopify o por proveedores externos y estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. La participación de terceros en la prestación de servicios tecnológicos no exime a la tienda de las responsabilidades que legalmente le correspondan respecto de los productos que vende.

4. Acceso y uso del sitio web

El usuario deberá utilizar el sitio web de forma lícita, de buena fe y conforme a las finalidades descritas en este Aviso legal.

El usuario no podrá:

• Utilizar el sitio web para realizar actividades ilícitas o fraudulentas, o que vulneren los derechos de terceros.
• Transmitir virus, programas maliciosos u otros códigos destructivos.
• Acceder sin autorización al sitio web, sus servidores, cuentas de clientes o datos.
• Interferir en el funcionamiento del sitio web o eludir sus medidas de seguridad.
• Suplantar la identidad de terceros o facilitar información falsa o engañosa.
• Extraer o copiar contenidos de forma automatizada cuando ello imponga una carga injustificada al sitio web.
• Utilizar sus contenidos para actividades comerciales no autorizadas.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos legítimos de la tienda, de otros usuarios o de terceros.

Si detectamos un uso ilícito, un riesgo para la seguridad o un incumplimiento de las condiciones aplicables, podremos adoptar medidas razonables para limitar el acceso, suspender cuentas o desactivar las funciones correspondientes. Estas medidas no limitarán los derechos que los consumidores hayan adquirido legalmente.

5. Información sobre los productos y el sitio web

Realizamos esfuerzos razonables para mantener el contenido del sitio web correcto, completo y actualizado. No obstante, las existencias, colores, dimensiones, precios y demás datos de los productos pueden sufrir modificaciones.

Debido a las diferencias entre configuraciones de pantalla, condiciones de iluminación y lotes de fabricación, el color o aspecto real de los productos puede presentar variaciones razonables respecto de las imágenes mostradas en el sitio web.

Las imágenes y descripciones deberán interpretarse conjuntamente con la información de la página del producto y la confirmación del pedido. Los elementos decorativos, objetos de fondo y accesorios mostrados en las imágenes no estarán necesariamente incluidos en el producto vendido. La información expresa de la página del producto será la que determine su contenido.

Si existe un error manifiesto en la información o en el precio de un producto, lo gestionaremos conforme a nuestros Términos y condiciones y a la legislación aplicable. Este Aviso legal no se utilizará para excluir los derechos imperativos de los consumidores.

6. Propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación en contrario, los siguientes contenidos del sitio web pertenecen al titular o a sus respectivos propietarios, o se utilizan con su autorización:

• Marcas, nombres comerciales y logotipos.
• Textos, descripciones de productos y contenidos de las páginas.
• Fotografías, ilustraciones, gráficos y vídeos.
• Diseño, estructura y elementos visuales del sitio web.
• Bases de datos, programas informáticos y funcionalidades.
• Cualquier otro contenido protegido por la legislación sobre propiedad intelectual o industrial.

El usuario puede navegar por el sitio web para fines de compra personales y no comerciales, así como guardar la información sobre pedidos o políticas que resulte razonablemente necesaria.

Salvo que la legislación aplicable lo permita expresamente, queda prohibido reproducir, modificar, distribuir, exhibir públicamente, vender, sublicenciar, extraer o explotar comercialmente los contenidos del sitio web sin la autorización previa y por escrito del titular de los derechos correspondiente.

Las marcas, imágenes y demás contenidos de terceros que aparezcan en el sitio web pertenecen a sus respectivos titulares.

7. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a servicios de pago, sistemas de seguimiento de envíos, redes sociales u otros sitios web de terceros.

Los sitios web de terceros son gestionados de forma independiente por sus respectivos proveedores y están sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad. No controlamos sus contenidos, disponibilidad ni actividades de tratamiento de datos.

La inclusión de un enlace no implica necesariamente que aprobemos la totalidad del contenido del sitio web enlazado. Antes de acceder a un servicio externo, el usuario deberá consultar sus términos aplicables.

Esta disposición no nos exime de las responsabilidades que legalmente nos correspondan por los productos que vendemos, los proveedores que seleccionamos o nuestros propios actos.

8. Disponibilidad y seguridad del sitio web

Nos esforzamos por mantener el sitio web seguro, actualizado y operativo. Sin embargo, no podemos garantizar que esté disponible en todo momento ni que su funcionamiento esté libre de interrupciones, retrasos o errores técnicos.

Podremos limitar temporalmente la totalidad o parte de sus funciones por los siguientes motivos:

• Mantenimiento del sitio web o actualización de los sistemas.
• Incidentes de seguridad o riesgos de fraude.
• Fallos técnicos.
• Obligaciones legales o regulatorias.
• Otras necesidades operativas razonables.

Siempre que resulte posible, procuraremos reducir al mínimo las molestias ocasionadas a los usuarios. Las interrupciones del sitio web no extinguirán los pedidos formalizados legalmente ni limitarán los derechos reconocidos a los consumidores.

Los usuarios deberán adoptar medidas de seguridad razonables, como utilizar contraseñas únicas y seguras y proteger sus dispositivos y datos de acceso.

9. Responsabilidad

Responderemos de la gestión del sitio web y de los productos vendidos conforme a la legislación aplicable.

Ninguna disposición de este Aviso legal excluirá ni limitará responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse, entre ellas:

• La responsabilidad derivada de actuaciones dolosas, fraude o negligencia grave.
• La responsabilidad por lesiones personales o fallecimiento.
• La responsabilidad derivada de la falta de conformidad de los productos con el contrato de compraventa.
• Las responsabilidades previstas en la normativa de protección de los consumidores.
• Las responsabilidades previstas en la normativa de protección de datos y privacidad.
• Cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, no responderemos de los daños ocasionados por un uso ilícito del sitio web, por el incumplimiento de las obligaciones de seguridad del usuario o por la confianza depositada en información manifiestamente informal, desactualizada o controlada por terceros.

10. Datos personales y cookies

Tratamos los datos personales conforme a nuestra Política de privacidad y utilizamos cookies y tecnologías similares de acuerdo con nuestra Política de cookies.

Cuando resulte aplicable, trataremos los datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD), la normativa española en materia de protección de datos y demás legislación aplicable.

Antes de utilizar el sitio web, consulte:

• La Política de privacidad.
• La Política de cookies.
• La información facilitada en el panel de configuración de cookies del sitio web.

Las cookies no esenciales únicamente se activarán después de obtener un consentimiento válido cuando así lo exija la legislación.

11. Información para consumidores

Si adquiere productos en calidad de consumidor, puede tener derecho a:

• Ejercer el derecho legal de desistimiento en contratos a distancia.
• Exigir la conformidad de los productos y hacer valer la garantía legal.
• Obtener las medidas correctoras correspondientes en caso de productos incorrectos, dañados o no conformes con el contrato.
• Presentar reclamaciones y recurrir a mecanismos de resolución de controversias.
• Ejercer cualquier otro derecho previsto en la normativa aplicable en materia de protección de los consumidores.

Para consultar las condiciones concretas de compra, consulte:

• Los Términos y condiciones.
• La Política de envíos y entregas.
• La Política de cambios, devoluciones y reembolsos.

Ninguno de estos documentos ni este Aviso legal podrá interpretarse en el sentido de exigir al consumidor una renuncia anticipada a sus derechos legales imperativos.

12. Reclamaciones y resolución de controversias

Si desea presentar una reclamación relacionada con el sitio web, un producto, un pedido o un servicio, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: frontdeskservice@galdexa.com
• Teléfono: +1 504-315-1688
• Horario de atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora local de Madrid, excepto festivos

Al presentar una reclamación, facilite el número de pedido, una descripción del problema y la documentación razonablemente necesaria. Responderemos dentro de un plazo razonable y tramitaremos la reclamación conforme a la legislación aplicable.

Si la controversia no puede resolverse mediante negociación, el consumidor podrá acudir a los organismos competentes de protección de los consumidores, a las juntas arbitrales de consumo o a otros organismos de resolución alternativa de litigios establecidos legalmente.

Salvo que estemos obligados legalmente a participar o hayamos asumido expresamente dicho compromiso, este Aviso legal no implica que aceptemos someternos a un procedimiento extrajudicial concreto de resolución de controversias.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso legal se regirá por la legislación española.

Si el usuario es consumidor, esta elección de ley no le privará de la protección que le proporcionen las disposiciones imperativas de la legislación aplicable en su lugar de residencia habitual.

Las controversias con consumidores se someterán a los juzgados, tribunales u organismos competentes conforme a la legislación aplicable. Este Aviso legal no obliga al consumidor a renunciar a la protección jurisdiccional que le corresponda legalmente.

En el caso de usuarios que no tengan la condición de consumidores, la jurisdicción competente podrá determinarse conforme a la legislación aplicable y a cualquier acuerdo válido que las partes hayan suscrito por separado.

14. Relación con otros documentos

Este Aviso legal deberá leerse conjuntamente con los siguientes documentos:

• Los Términos y condiciones.
• La Política de envíos y entregas.
• La Política de cambios, devoluciones y reembolsos.
• La Política de privacidad.
• La Política de cookies.

En caso de contradicción entre dichos documentos, se aplicarán las disposiciones imperativas de la legislación correspondiente, las condiciones particulares acordadas para el pedido y las normas legalmente más favorables para el consumidor.

15. Actualización de este Aviso legal

Podremos modificar este Aviso legal como consecuencia de cambios legislativos, ajustes en nuestra actividad, actualizaciones de las funcionalidades del sitio web o necesidades de seguridad.

La versión actualizada se publicará en esta página e indicará la fecha de su última modificación. Por lo general, las actualizaciones no modificarán retroactivamente los contratos ya formalizados ni reducirán los derechos adquiridos por los consumidores, salvo que la legislación disponga lo contrario o ambas partes lo acuerden expresamente.

16. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso legal, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Nombre de la tienda: Galdexa
• Persona de contacto: Justin Schneider
• Dirección de contacto: 154 Village Oaks Blvd, Ponchatoula, LA 70454, EE. UU.
• Correo electrónico: frontdeskservice@galdexa.com
• Teléfono: +1 504-315-1688
• Sitio web: galdexa.com